在市场竞争日益激烈的当下,企业持续经营的关键,聚焦于“开源”与“节流”两大核心。如果说,市场和销售是帮助企业“开源”的第一利润中心,那么,采购则是帮助企业“节流”的第二利润中心。尤其在制造业,部分企业的采购成本可占据企业总成本的40%至70%。这意味着,采购成本每降低1%,都将直接转化为企业的净利润。因此,采购部门早已不是过去那个“盖章付款、下单催货”的辅助部门,它已经从企业的“成本中心”,逐步进化成企业的“价值中心”,成为企业的战略核心之一。
伴随这一定位转变的,是采购管理模式的四次关键跃迁。从1.0的“保供应”到4.0的“创价值”,每一次进化,都是企业应对时代挑战的必然选择,也是企业提升管理水平,迈向高质量发展的关键一步。那么,采购1.0到4.0分别是怎样的管理模式?你的企业目前处于哪个阶段?文末总结了《企业采购等级自查表》,帮你精准定位现状,明细战略规划,从而建立敏捷高效的供应链体系。

一、ERP时代:采购1.0-2.0,从“保供应”到“阳光采购”
1. 采购1.0 :ERP时代,目标是“保供应”
(1)管理重点:记录结果
98年开始,企业开始大规模启动信息化建设,主要面向“财务+供应链”进行管理升级,采购就是其中供应链的核心。这时,企业的核心诉求非常简单:记录结果,保证供应。
这一阶段的核心工具是ERP系统,重点是对于合同、订单等这些关键数据的“结果”**进行线上管理。采购人员在线下通过电话、邮件完成所有询价和谈判后,通过手工录入或Excel导入的方式,将整理好的数据录入ERP系统,与ERP内部功能协同使用。这时对采购过程的管理是缺失的。
(2)核心特征:
采购流程在线下,系统只负责记账,管理上存在大量“断点”,事务性工作繁多。
2. 采购2.0:电子采购,目标是“阳光化”
(1)管理重点:关键审批 + 在线选商定价
随着企业规模扩大,1.0模式下“价格黑盒”的弊端开始显现。采购价格是否合理?过程是否合规?管理者难以及时得知真实情况,影响决策。
于是,采购2.0——电子采购应运而生。这一阶段的核心工具是电子采购系统,其核心目标是实现阳光采购。管理重点从“结果”延伸到了“定价过程”,企业开始通过在线询价、在线招投标、在线竞价等方式来确定价格。这极大地提升了采购的透明度和合规性,是采购数字化的一次重要进步。
(2)核心特征:
实现了“寻源定价”环节的在线化,但采购执行与供应商管理依然割裂。
二、SRM时代:采购3.0-4.0,从“战略采购”到“价值采购”
1. 采购3.0 :战略采购,目标是“全程协同”
(1) 管理重点:采购全过程(R2P) + 供应商全生命周期(SLM)
进入2.0后,企业发现:虽然定价方式透明了,但采购执行依然难以监督。供应商接没接单?什么时候发货?质量好不好?对账准不准?这些过程依旧是无从得知。
基于以上管理需求,出现了SRM系统。SRM系统在电子采购的基础上,对采购业务管理范围进行了延伸,被众多企业大规模引入。
SRM系统的出现,是采购管理的一次“全流程革命”。它补齐了ERP和电子采购平台的短板,将管理范围从“定价”扩展到了“全程”,重点覆盖两大核心:
- 供应商全生命周期管理: 向前延伸,管理供应商从注册、准入、绩效考核到淘汰的全过程,确保“只和对的伙伴做生意”。
- 采购执行协同 (R2P): 向后延伸,管理从订单协同、发货、收货、入库、质量协同到财务对账的全过程,实现端到端在线协同。
(2) 核心特征:
供应商管理、寻源定价、执行协同三大模块被打通,采购业务实现了全流程在线化,无管理断点,与内部业务部门、外部供应商协同更敏捷高效。
2. 采购4.0:价值采购,目标是“共创价值”
管理重点:采购全过程协同+品类管理+ 网络化+智能化
实现“采购全流程管理”后,海量的采购数据沉淀下来。如何利用这些数据,让系统反过来“指导”业务?这便是采购4.0——价值采购的核心。
这一阶段,SRM不再只是一个“流程工具”,更是一个“智能大脑”,驱动采购数字化管理向自动化、智能化加速迈进。
这一阶段的重点是实现“价值采购”与“生态共创”:
- 智能化 (AI): 利用AI和行业大模型,实现采购需求预测、AI智能比价、自动化处理采购流程与多维度数据分析,辅助采购决策。
- 自动化 (Automation): 通过RPA、iPaaS等技术,自动完成系统间的数据同步和事务性工作,释放人力。
核心特征:
AI驱动决策,数据创造价值,供应链实现深度协同。

三、你的企业在供应链数字化进化的哪一级?
了解了进化史,不妨来做个自查。请对照下表,看看您的企业正处在哪一级?
点击图片可查看完整电子表格
结语:加速向4.0迈进,SRM是实现“价值采购”的关键抓手
调研显示,当前绝大多数企业仍正处在从2.0向3.0阶段的过渡期。也就是企业虽实现了基础的电子采购,但供应商管理与采购执行管理仍严重依赖手工和Excel。
要实现这一跨越,构建一个专业、高效、灵活的SRM数字化平台是关键抓手。 该平台不仅能将依赖人力的线下流程转化为标准化的在线协作,实现从“记录结果”到“管理过程”的转变;更能满足当今企业日益凸显的个性化管理需求,通过敏捷的配置能力响应各种复杂业务场景。
更进一步,在AI浪潮的推动下,前沿的SRM平台正被赋予智能化的内核。AI能力的融入,使得平台能够深入分析采购全链路数据,提供预测性洞察与自动化决策支持,从而驱动业务价值创新,完成从“管理过程”到“数据创值”的终极飞跃。这不仅是采购部门的能力升级,更是企业核心竞争力的迭代进化。









