SRM（Supplier Relationship Management，供应商关系管理）系统是一套以采购管理为核心，依托专业化、平台化、智能化的产品架构，帮助企业实现与供应商之间的业务、数据和流程全面连接的数字管理平台。其目标是通过规范采购流程、提升供应链协同效率、降低采购成本，构建稳定、高效、透明的供应商关系体系，进而推动企业采购业务的数字化转型与智能化升级。
SRM系统以实现全场景、全过程采购管理为核心，覆盖供应商准入、寻源定价、采购执行、财务协同及采购商城等关键业务环节。它致力于连接企业内部采购部门、外部供应商、相关业务系统及合作伙伴，形成端到端的数字化采购价值链，从而提升企业供应链的韧性、响应速度与整体竞争力。
一、SRM系统的核心价值与功能
随着产业互联网和数字经济的深入发展，企业之间的竞争已逐渐演变为供应链与供应链之间的竞争。传统依赖人工、线下、分段式的采购管理模式难以应对复杂多变的市场环境与日益强烈的降本提效需求。企业亟需一套能够打通内外部、实现全链路协同、支持多样化采购场景的数字化系统，SRM系统正是在这一背景下应运而生。
SRM系统不仅实现了采购业务的线上化、标准化，更通过连接企业与供应商、集成多系统数据、构建采购生态，推动企业由保证供应、阳光采购，向战略采购乃至价值采购阶段迈进。它帮助企业建立更加敏捷、透明、智能的采购体系，实现对供应商全生命周期的精细化管理、对采购流程的全程可追溯、对战略资源的优化配置，从而在不确定的环境中保持竞争优势。
1.SRM系统核心价值：企业供应链数字化转型的核心引擎
SRM系统作为企业供应链数字化的重要基础设施，通过平台化、一体化、智能化的设计，帮助企业构建规范、灵活、高效、透明的采购管理体系，是实现可持续采购和供应链优化的重要工具。
2.SRM系统的主要功能
SRM系统以供应商关系管理为核心，涵盖供应商管理、需求管理、价格管理、采购执行协同、采购商城等功能模块，致力于实现企业与供应商之间从寻源到付款（R2P）的全流程数字化协作。
业务流程数字化，推动采购精益化管理
-规范供应商准入与评价：SRM系统支持供应商自主注册与资质审核，实现从潜在供应商到合格供应商的全生命周期管理。通过定量与定性相结合的绩效评估体系，对供应商进行等级分类，实施差异化策略，提升整体供应链水平。
-多元化寻源定价机制：系统支持询比价、招投标、竞价、线下谈判等多种定价方式，可根据物资类型、采购金额、紧急程度等因素灵活选择，实现阳光采购与成本优化。
-端到端采购执行协同：从订单生成、发货协同、质量协同到财务对账，SRM系统实现全流程在线操作。支持扫码收货、在线对账、电子发票等高效协作方式，大幅减少人为错误与沟通成本。
-采购商城赋能间接采购：提供内部采购商城功能，支持商品发布、选买、下单、结算一体化，并可对接外部电商平台，实现低值易耗品的快捷采购。
连接内外部，构建协同采购生态
-SRM系统通过供应商门户实现与外部供应商的高效连接，支持订单确认、发货通知、质量整改、对账开票等业务的在线处理。
-企业内部，SRM与ERP、OA、WMS、MES等系统无缝集成，实现数据互通与流程联动，避免信息孤岛。
-通过企业互联群、订单协同平台、移动端应用等方式，实现采购人员、供应商、物流与服务商之间的实时沟通与业务协同。
深入行业场景，支持个性化配置
SRM系统具备高度的可配置性与扩展性，支持根据不同行业（如制造、零售、服务等）的采购特点和管理需求，快速定制业务流程、表单模板、审批规则等，助力企业实现采购管理的精细化与差异化。
平台化架构，支持快速集成与灵活部署
-SRM系统基于低代码平台构建，提供流程引擎、表单引擎、集成接口等核心能力，支持企业快速响应业务变化与个性化需求。
-支持本地化部署与云端部署，满足不同企业对数据安全、系统性能、合规性的要求。
-通过iPaaS平台实现与ERP、财务系统、仓储系统等的无缝对接，构建统一的数据中台与业务协同平台。
下图以正远为例详细列出SRM系统功能：
二、SRM系统诞生的背景与应用必然性
1.数字化与连接成为企业供应链升级的必然选择
随着产业互联网的深入推进，企业的采购管理已不再局限于内部的流程管控，而是逐步向端到端、全渠道、全要素的生态协同转变。信息流、物流、资金流的双向打通与实时共享，成为提升供应链效率与韧性的关键。SRM系统通过数字化手段，实现企业与供应商之间的高效连接与业务协同，帮助企业构建敏捷、透明、可靠的供应链网络。
2.采购管理从保证供应走向价值创造
传统ERP时代的采购侧重于合同与订单管理，进入SRM时代后，采购管理的重点逐渐转向供应商战略合作、全生命周期管理、需求协同、风险控制与生态共建。SRM系统支撑企业完成从信息化到数字化，再到智能化的转型跃迁，推动采购职能由成本中心向价值中心转变。
在这一背景下，传统局限于内部流程管控的采购模式已无法满足企业发展的需要。SRM系统以其平台化、连接性、智能化的特点，成为企业实现采购数字化转型的核心工具。
三、正远SRM系统的优势
正远SRM系统依托自主研发的低代码平台，深度融合采购业务实践，形成了一套完整、灵活、高效的数字化采购解决方案。其核心特点体现在以下几个方面：
1.平台化架构，支持快速定制与集成
正远SRM系统基于微服务技术与BPMN2.0标准流程引擎构建，具备强大的表单设计、流程配置和系统集成能力。企业可根据自身管理制度快速调整业务流程，并通过iPaaS平台与ERP、财务、仓储等系统实现数据互通，保证系统的一致性与扩展性。
2.全流程覆盖，一体化采购协同
系统支持从供应商注册、需求管理、寻源定价、订单协同、收货质检、财务对账到采购商城的全链路业务管理，打破采购分段处理的传统模式，实现端到端的业务闭环与数据贯通。
3.多场景适配，支持行业化扩展
正远SRM系统不仅提供标准化的采购功能，还支持根据不同行业的业务特点和管理需求进行个性化配置。系统内置多种采购模式（如招标、竞价、询价、商城采购等），并可扩展VMI库存管理、外协订单、质量协同等高级功能，满足制造、零售、服务等多行业应用。
4.智能化运营与决策支持
系统提供丰富的统计分析报表与预警机制，支持对供应商绩效、采购效率、成本分析、风险指标等进行多维度洞察。通过数据驱动采购决策，帮助企业优化供应商结构、控制采购成本、提升供应链响应速度。
四、卓越的连接能力：正远SRM从供应商到采购全链路的连接与赋能
SRM系统的核心在于连接。正远SRM通过数字化手段打通企业内部采购部门、外部供应商、相关业务系统及合作伙伴，构建一个透明、高效、协同的采购生态网络。具体而言，正远SRM系统的连接体现在以下四个层面：
1.连接供应商
通过供应商门户，SRM系统实现了与外部供应商的全面业务协同。供应商可在线完成注册、准入、报价、订单确认、发货通知、质量整改、对账开票等操作，极大提升了沟通效率和业务透明度。同时，系统支持黑名单管理、风险预警、绩效评估等功能，帮助企业构建稳定可靠的供应商资源池。
2.连接企业
SRM系统将上游企业与下游经销商、代理商、服务商等合作伙伴通过业务互联群、联合跟进、在线培训等方式连接起来，实现渠道订货、客户报备、费用管理、数据共享等业务的数字化管理，提升整个供应链的协同效率与响应能力。
3.连接系统
SRM系统可与ERP、WMS、QMS、MES、OA、财务系统等企业内部异构系统无缝集成，实现数据双向同步与流程联动。正远SRM系统已与金蝶、用友、SAP、Oracle等主流ERP系统，以及钉钉、企业微信等办公平台完成对接，打破系统壁垒，实现全域数据互通。
4.连接员工
通过与企业微信、钉钉等移动办公平台的集成，SRM系统支持采购人员、质检人员、财务人员等多角色在线协作。审批流程、订单跟踪、预警提醒、报表查看等功能均可通过移动端完成，实现真正的全员协同与业务移动化。
五、总结一下
SRM系统不仅是企业采购管理的工具，更是供应链数字化转型的核心平台。它通过连接供应商、连接业务、连接系统、连接人员，构建了一个高效、透明、协同的数字化采购生态，帮助企业实现从传统采购到战略采购、从成本控制到价值创造的跨越。在产业互联网与智能化浪潮下，SRM系统将成为企业提升供应链竞争力、实现可持续发展的重要基石。
正远SRM系统凭借其平台化能力、全流程覆盖、多场景适配与智能化支持，已成为众多大中型企业采购数字化转型的首选伙伴。未来，随着技术的不断演进与行业实践的深入，SRM系统将继续赋能企业，连接全球资源，构建更智能、更韧性的供应链体系。
