管理难题
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适用程度低:难以找到满足企业管理需求的系统平台,就算短期达到要求也难以适应企业长期发展;
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管理制度落地难:管理制度缺乏线上平台执行和监管,业务制度落地难;
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信息孤岛:信息不共享、不互通,流程运行不通畅,数据核对困难而且准确率低;
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决策难:家装包含拓客、跟单、设计、施工、采购、安装、木作、软装、服务等众多环节,高度依赖人力而非管理体系,分析决策缺乏数据支持;
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经验浪费:历史案例无积累,缺少有效的整合与共享,造成大量经验浪费;
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部门协作难:装修过程需要多个部门配合完成,装修过程变化多,信息不对称,沟通协作难度大;
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标准规范差:家装涉及的产品、工艺繁多,变动频繁,客户要求千人千面,缺乏统一的标准规范;
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重复性工作多:缺乏有效的工具手段,重复性、机械性劳动多,效率低下;
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沟通成本高:客户需求获取到落地涉及多部门人员,信息层层传递,易发生错漏;
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学习成长受限:历史案例缺乏有效整合的分享,不能支持个人学习和成长;
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信息差:业主对整体装修进度、情况不了解,信息分散,缺乏直观、易用的软件协助;
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信任度低:担心施工质量,紧盯现场车马劳顿;
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易遗漏:过程中发生的事件和问题没有统计,处理进度不可查,事事操心还容易遗漏;
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效率低:需要处理的事务需要到装修公司或现场,花费的大量的时间和精力;
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信息差:产品、价格、库存等信息不对称,出现频繁换货、价格争议等不利事件;
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规范性差:报价、订单大多以电话或微信等方式下达,管理不规范,出现问题没有法律凭据;
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对账难:装企也供应商各有一套账,而且容易错记、混记、漏记,导致对账困难;
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成本高:事情反复沟通确认导致沟通成本高,待办事务容易发生遗漏影响合作关系;
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认可度低:施工过程缺乏有效的上报和沟通,业主戒心重,认可度低;
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工期压力大:装修工作量大,时间紧,按时完工是硬性要求,耽误工期造成违约;
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工时难统计:工地多、工作量大,工作天数很难及时统计,事后对账可能造成损失;
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工单易遗漏:工单大多以电话或微信等方式下达,容易漏单;
一站式数智化家装业务解决方案
易启联家装管理系统,通过流程自动化和全新协同模式,打造端到端业务流程,助力企业建立一体化生态体系,达到增本降效数智化要求。
全场景解决方案
客户管理
【客户多难管理】
客户获取渠道多,数量大、准确率低,给筛选和分配消耗大量人工,而且效率低下。
· 解决方案:可批量导入客户,通过自动分流、分配机制,实现快速、科学、公平地分配,管理有序,防止撞单。
【客户流失严重】
销售跟进不及时,市场竞争日趋强烈,人员流动,造成客户流失严重。
· 解决方案:通过自动回收规则,跟进超时后自动收回并重新分配。对竞争对手和丢单原因精准分析,为营销策略改进提供数据支持。客户信息系统化存储,降低人员流失损失。
【客户转化率低】
销售过程中沟通内容衔接不畅,易丢单跑单,造成客户转化率低。
· 解决方案:业务员填报跟进日志,老板可随时查看跟进情况。辅助系统智能提醒,降低遗漏风险。

设计报价
【设计成果分散】
设计图分散在不同设计师手中,人员变动后容易造成成果丢失,无法重复利用。
· 解决方案:精细化进度管理,沉底企业设计知识库,提升设计效率和员工设计能力。
【报价效率低】
产品、工艺繁多,客户要求千人千面,报价要填写、核对大量数据,效率低且准确性差。
· 解决方案:可参考历史报价直接生成报价清单,选择套餐报价,根据后台规则自动计算报价,统计用量,适应多种业务场景的同时达到快速报价。
【成本核算难,利润难保障】
· 解决方案:系统自动计算整单利润和利润率,保证利润率的基础上,快速签单。
【客户选材难】
客户不了解企业提供的产品材料的质量和价格,选材困难,对企业信任度低。
· 解决方案:客户通过手机端就可查看产品、套餐,企业与客户的信息一致,沟通顺畅,选材更方便快捷。

项目管理
【施工进度不清晰】
工地分散,工艺复杂,难以实时掌控项目进度和质量问题,更缺乏有效的管控手段。
· 解决方案:施工模板快速编制施工计划,通过移动端填报施工进度,施工进度随时可查。
【施工质量难保障】
施工任务数量多,施工人员游离在监控范围之外,不能及时发现问题,追责难度大。
· 解决方案:工地监控可实时查看施工现场,工人按派工填报工程日志,保障工序的质量。整改记录随时可查,监控问题整改进度。
【验收不明确,内容不清晰】
验收内容、验收标准不规范,验收工作出现敷衍了事,待整改内容没有记录造成遗漏。
· 解决方案:规范验收内容和标准,快捷验收,有据可查。业主、老板都可参与验收审核,保证验收的准确性。
【用工存在风险】
工人素质参差不齐,低质量人员施工造成质量问题,业主不满意,企业受损失。
· 解决方案:低质量人员拉入黑名单,不能入职、不能进工地,降低用工风险。
【成本难控制】
成本归集极其耗时耗力,数据不及时、不准确,更难做到施工过程的成本控制。
· 解决方案:基于动态成本管理思想,自动统计材料成本和人工成本,与目标成本进行对比,实时进行成本管控和汇总

材料管理
【供应链思维缺失】
供应链重要性的认知不足,供货响应周期长、速度慢,库存呆滞严重。
· 解决方案:供应商登录门户进行报价、订单确认、发货、付款业务,形成协同作战的供应链体系。
【材料品类多,订单填写效率低】
材料品类繁杂而且数量不定,订单根据合同信息手工录入,易填写错误且效率低下。
· 解决方案:系统分类化管理材料,供应商可自行管理供货材料。根据项目、供应商批量生成采购订单。
【采购过程难监管】
采购应下单量、发货量、实际收货量、退货量难以实时统计,采购过程难以监管。
· 解决方案:通过合同、下单、发货、收货、退货的全采购业务链管理,实现以销定采、按需采购的采购模式,系统自动汇总数量。
【人工对账效能低,结算繁琐】
人工对账,重复性工作多,工作量大且易出错。
· 解决方案:供应商平台在线接单、发货、交货、付款申请,系统自动统计收发货数量。

财务管理
【项目盈亏不明】
缺乏项目独立核算机制,盈亏情况不清晰,核算工作量大,耗时耗力易出错。
· 解决方案:每个项目独立核算,成本、利润自动实时统计,盈亏情况一目了然。
【业务财务数据脱节】
业务和财务数据没有整合,源头不统一,过程对不上,数据遗漏或出错导致核对困难。
· 解决方案:业务数据自动生成财务应收应付,数据相互关联,源头统一,实现业务财务一体化管理,将财务人员从低价值重复性工作中解脱出来。
【欠款风险】
到期未收款,项目照常施工,企业垫资易出现运营风险。
· 解决方案:收款计划与施工任务关联,未收款不能施工,配合收款时间提醒,降低欠款风险,更利于企业安全运营。
【付款业务复杂难管理】
实际发生业务与应付款项难以建立关联,更难实时统计,付款与业务不联动,管控困难。
· 解决方案:付款申请时实时统计实际供货、分包材料领用情况,并自动统计已申请、已付款数据,业务数据清晰明了,为付款提供准确可查的数据支持。

其他应用
【权限难管理】
分配权限很难精细化管理,导致数据泄露。
· 解决方案:通过菜单、按钮、字段、数据的权限设置,满足数据的精细化管控,更对客户信息进行脱敏处理防止数据泄露。
【员工管理问题】
公司有多家门店,人员流动频繁,数据难汇总,人员难管理。
· 解决方案:组织分层级管理,岗位分组管理,人员入转调离和人事合同管理,实现公司人员的全面管理,轻松处理人事事务。
【售后问题】
客户问题缺乏反馈渠道,问题没有有效记录和跟进。
· 解决方案:业主手机端即可反馈投诉,查看工单处理进度,可进行满意度评价。

开放定制
【信息孤岛】
多业务系统独立运作,数据重复录入,无法整合供应链采购业务数据。
· 解决方案:集成单点登录、流程待办、SRM、电子签章、视频监控、财务、BI报表等第三方系统,实现数据整合、流程整合、业务整合。
【适配性差】
通用化产品不能满足企业特色业务应用场景,一般不能进行二次开发。
· 解决方案:根据企业发展和业务需求,进行个性化开发,适配企业应用场景,满足企业长期发展需要。
【开发困难】
信息部门自主开发难度大周期长,不能灵活响应企业供应链需求。
· 解决方案:拖拉式敏捷开发模式,支持复杂业务单独代码开发,简单、负责需求都可完美解决。

核心价值
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降低风险
提升客户满意度降低客户欠款风险,降低项目逾期风险,保障项目利润,提升项目质量,减少客户投诉,提升客户满意度。 -
一体化生态圈
装企、业主、供应商、工人使用一个平台,业务更流畅,沟通更快捷,信息更透明 -
信息透明,强化管理
通过精细化权限、流程、业务管控,项目式管理,阶段化跟进,实时掌握最新动态信息。 -
降本增效
统一工艺标准,优化管理流程,减少沟通成本,提升工作效率,降低企业运营成本。